Atender a pacientes con el COVID-19: las percepciones de las enfermeras sobre los temas más críticos y su impacto en su bienestar y actuación

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Ido Morag, Shenkar College of Engineering andDesign, School of Industrial Engineering andManagement, Ramat Gan 5252626, Israel.Email: ido-ilit@013.net.il

Resumen

Efrat Kedmi-Shahar PhD (1)  |
Ido Morag PhD (2)  |
Hen Hallevi MD (3)  |
Dana Arad PhD (1)  |

  1. Ministerio de Sanidad, Estado de Israel, División de Seguridad del Paciente, Jerusalén, Israel
  2. Facultad de Ingeniería y Diseño Shenkar, Escuela de Ingeniería y Gestión Industrial, Ramat Gan, Israel
  3. Departamento de Neurología Ictus, Centro Médico Sourasky de Tel Aviv, Tel Aviv, Israel.

Objetivos:

  1. Analizar las percepciones de las enfermeras sobre los problemas que afectaron a la calidad de la atención al paciente y su propia actuación en las unidades del COVID-19;
  2. Examinar las percepciones de las enfermeras sobre cómo estas cuestiones afectaron a su estado psicológico y al nivel de actuación, y (3) presentar recomendaciones para mejorar las políticas sanitarias.

Antecedentes:
Las enfermeras desempeñaron un papel fundamental en la atención a pacientes hospitalizados con el COVID-19 y en tratar la enfermedad.

Métodos:
Se realizaron entrevistas semiestructuradas con 50 enfermeras (32 mujeres), de entre 31 y 58 años, con 6 a 37 años de antigüedad, de ocho hospitales de todo Israel. Antes de trabajar en unidades del COVID-19, trabajaban en medicina interna, unidades de urgencias o unidades de cuidados intensivos. De acuerdo con la lista de verificación COREQ (por su sigla en inglés), estas entrevistas se grabaron, transcribieron y categorizaron en temas y subtemas.

Resultados:
Los resultados indican que la falta de preparación de los sistemas sanitarios para el brote pandémico hizo que las enfermeras pagaran un alto precio a nivel personal y profesional, lo que a su vez puede haber afectado a la calidad de atención que proporcionaron.

Conclusión:
La abundante fuente de datos cualitativos reveló interacciones importantes entre factores clínicos, personales, sociales y familiares para determinar los niveles de angustia y el deterioro de la actuación. Una comprensión matizada del vínculo entre estos factores estresantes es clave para desarrollar e implementar políticas que podrían mitigar las deficiencias en la gestión de epidemias y pandemias en el futuro.

Implicaciones para las políticas de enfermería y la política sanitaria:
Deberían revisarse las directivas y las políticas sanitarias gubernamentales para aumentar el personal de enfermería, proporcionar apoyo emocional, garantizar la disponibilidad de equipos y camas, optimizar las prácticas laborales, desarrollar medios transparentes de comunicación entre los equipos y definir claramente las áreas de responsabilidad de las enfermeras tanto en situaciones rutinarias como de crisis.

 

Palabras clave:
Angustia psicológica, COVID-19, enfermeras registradas, evaluación de riesgos y mitigación, investigación cualitativa, política sanitaria, política de enfermería, resiliencia, salud laboral, seguridad del pacient.

 

Artículo original publicado en la revista International  Nursing Review Volume 70: 578-588 September 2023 Caring for COVID-19 patients: Nurses’ perceptions of the most critical issues and their impact on their wellbeing and performance.

 

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