Estrategias para mejorar la imagen de marca de la enfermería: una revisión de alcance

Resumen

Ashley Yeo ⁽¹⁾  |
Shin Syuen Lee ⁽²⁾  |
Vivien K. G. Lim ⁽³⁾  |
Judi Allyn Godsey ⁽⁴⁾  |
Katherine Kuok ⁽¹⁾  |
Joko Gunawan ⁽²⁾  |
Sok Ying Liaw ⁽²⁾ 

1. Hospital General de Changi, Singapur, Singapur Centro Alice Lee Centre de Estudios de Enfermería, Escuela de Medicina Yong Loo Lin, Universidad Nacional de Singapur, Singapur
2. Centro Alice Lee Centre de Estudios de Enfermería, Escuela de Medicina Yong Loo Lin, Departamento de Dirección y Organización, Escuela Empresarial NUS, Universidad Nacional de Singapur,  Singapur
3. Instituto para la Imagen de Marca de Enfermería, Covington, Kentucky, EE.UU., Facultad de Enfermería/Agregada, Universidad de Kentucky, Lexington, EE.UU

Objetivo: Sintetizar la evidencia sobre estrategias para elevar la imagen de marca de la enfermería.

Antecedentes: La escasez de enfermeras en todo el mundo podría reflejar una desconexión significativa entre el papel esencial de las enfermeras en la asistencia sanitaria y la percepción pública de la profesión de enfermería. Las percepciones negativas y los conceptos erróneos contribuyen a una imagen de marca obsoleta de la enfermería. Se necesitan estrategias de branding para salvar la brecha entre la imagen actual de la profesión enfermera como ayudantes cariñosos y su posición de marca deseada como líderes influyentes.

Métodos: Esta revisión de alcance siguió el marco de alcance en cinco etapas de Arksey y O’Malley. Se realizaron búsquedas en ocho bases de datos desde 2000 hasta 2023 y se realizó un cribado siguiendo con los criterios de elegibilidad. Los resultados se informaron de acuerdo con la lista de verificación PRISMA-ScR.

Resultados: Surgieron cinco temas: perfilar la imagen deseada de la enfermería, que destaca la coherencia de los mensajes que presentan a la enfermería como una profesión intelectual, científica y diversa; fomentar la igualdad de género, que se centra en promover una plantilla que incluya la perspectiva de género; formar a las enfermeras como embajadoras de la marca, que promueve
activamente una imagen positiva de la enfermería; aumentar la visibilidad de las enfermeras ante el público, que destaca el uso de los medios de comunicación y la participación pública para mostrar la experiencia de las enfermeras; y crear estructuras de enfermería empoderadoras, que fomenten el crecimiento y el desarrollo profesional.

Conclusión: Las estrategias para elevar la marca de la enfermería incluyen perfilar una imagen inclusiva, formar enfermeras embajadoras, aumentar la visibilidad e implementar iniciativas de empoderamiento a través del desarrollo profesional y de entornos laborales propicios.

Implicaciones para la política de enfermería: Las percepciones de esta revisión pueden informar a los políticos, las organizaciones profesionales de enfermería, el mundo académico y las instituciones sanitarias en lo que respecta a las estrategias de branding. Las estrategias clave incluyen el marketing de la profesión de enfermería a nivel micro, meso y macro, aprovechar los medios de comunicación para influir en las percepciones públicas, superar los estereotipos de género, fomentar la igualdad interprofesional, crear entornos laborales propicios y mejorar las oportunidades de desarrollo profesional que promuevan a las enfermeras como líderes.

 

 

Palabras clave:
Publicidad, marketing, marketing de servicios sanitarios, enfermera, rol de las enfermeras, enfermería