La asociación entre el sistema de notificación de eventos adversos y el burnout y la satisfacción laboral de las enfermeras: La violencia laboral como mediadora

Resumen

Yanhua Chen PhD, Becaria de postdoctorado  ^{(1), (2)}  |
Yanrong He MPH, Asistente de investigación  ⁽¹⁾  |
Peicheng Wang PhD, Estudiante  ^{(1), (2)}  |
Feng Jiang MD, Investigador  ^{(3), (4)}  |
Yanrong Du MPH, Estudiantea  ⁽¹⁾  |
Ming Yen Cheung MPH, Investigador  ⁽⁵⁾  |
Huanzhong Liu MD, Profesor  ^{(6), (7)}  |
Yuanli Liu PhD, Profesora  ⁽⁸⁾  |
Tingfang Liu PhD, Profesor  ⁽⁹⁾  |
Yi-lang Tang MD, PhD, Profesor asociado  ^{(10), (11)}  |
Jiming Zhu DPhill, Profesor Asociado  ^{(1), (12)}

1. Escuela de Salud Pública Vanke, Universidad Tsinghua, Pekín, China
2. Facultad de Medicina, Universidad Tsinghua,Pekín, China
3. Escuela de Asuntos Internacionales y Públicos,Universidad Jiao Tong de Shanghái, Shanghái, China
4. Instituto de Salud del Delta del Río Yangtsé, Universidad Jiao Tong de Shanghái, Shanghái, China
5. Medicina de Tsinghua, Universidad de Tsinghua, Pekín, China
6. Departamento de Psiquiatría, Hospital Chaohu de la Universidad Médica de Anhui, Hefei, China
7. Centro Psiquiátrico Anhui, Universidad Médica deAnhui, Hefei, China
8. Escuela de Política y Gestión Sanitarias,Academia China de Ciencias Médicas y Facultad deMedicina de la Unión de Pekín, Pekín, China
9. Instituto de Gestión Hospitalaria, Universidad Tsinghua, Pekín, China
10.  Línea de Servicio de Salud Mental, Centro Médico Atlanta VA, Decatur, Georgia, EE.UU.
11. Programa de Becas de Psiquiatría de Adicciones,Departamento de Psiquiatría y Ciencias del Comportamiento, Universidad de Emory, Atlanta, Georgia, EE.UU.
12. Instituto para una China Saludable, Universidad de Tsinghua, Pekín, China

 

Objetivos:
Este estudio tiene como objetivo explorar la asociación entre la implementación del sistema de notificación de eventos adversos (SNEA), el burnout y la satisfacción laboral entre enfermeras psiquiátricas, con un enfoque en el examen del efecto mediador de la violencia laboral de los pacientes.

Antecedentes:
Muchos factores organizacionales y personales contribuyen al burnout y a la satisfacción laboral que experimentan las enfermeras. El SNEA, que actúa como componente clave del sistema de mejora de la calidad a nivel organizacional, influye en el bienestar laboral general de las enfermeras.

Métodos:
Participó una muestra nacional de 9.744 enfermeras psiquiátricas de 41 hospitales psiquiátricos de 29 provincias de China. El se midió mediante el Inventario de Burnout de Maslach. La satisfacción laboral se midió utilizando el Cuestionario de Satisfacción de Minnesota. La violencia laboral se evaluó mediante la experiencia de violencia verbal y la física de las enfermeras. Se realizaron análisis de regresión lineal multinivel para examinar si el SNEA influía en el burnout y la satisfacción laboral y para identificar el papel mediador de la violencia laboral.

Resultados:
El SNEA se asoció positivamente con la satisfacción laboral, pero negativamente con el burnout y la violencia laboral. La violencia laboral mostró una asociación positiva con el burnout y negativa con la satisfacción laboral. Los análisis de mediación indicaron que las asociaciones entre el SNEA, el burnout y la satisfacción laboral estuvieron mediados por la violencia laboral.

Conclusiones:
La aplicación del SNEA está asociada con una reducción de la violencia laboral en los hospitales, lo que contribuye a la disminución del burnout y al aumento de la satisfacción laboral entre enfermeras psiquiátricas.

Implicaciones para la práctica de la enfermería y para la política sanitaria:
El estudio destaca la importancia de los esfuerzos y los mecanismos organizacionales para promover el bienestar de las enfermeras. Es necesario que la dirección hospitalaria cree un lugar de trabajo seguro mediante la implementación del SNEA.

 

 

Palabras clave:
Sistema de notificación de eventos adversos, burnout, satisfacción laboral, modelos multinivel, enfermeras, violencia laboral

 

Artículo original publicado en la revista International Nursing Review Volume 71: 1053-1061 December 2024. The association between the adverse event reporting system and burnout and job satisfaction of
nurses: Workplace violence as a mediator.