Trabajo emocional e intención de cambio de empleo de enfermeras en China: efectos mediadores de la relación enfermera–paciente y salud autovalorada

8,50

Libo Liang and QunhongWu, Department ofSocial Medicine, School of Health Management, Harbin Medical University, Harbin 150081, China. Email: llbhit@163.com and wuqunhong@163.comWeilan Xu, College of Nursing, Qiqihar Medical University, Qiqihar 161003, China. Email: xwl001002@yeah.net

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Resumen

Zhixin Liu Estudiante de Doctorado  (1), (2)  |
Huanyu Zhang BS  (1), (2)  |
Junping Liu Estudiante de Doctorado  (1), (2)  |
Juan Zhao MM3 Yajie Feng BS  (3)  |
Jie Liu BS  (2), (4)  |
Siyi Tao MM  (5)  |
Wei Liu MM  (1), (2)  |
Dandan Zou MM  (2), (6)  |
Chen Wang MM  (2), (7)  |
Nan Wang BS  (1), (2)  |
Zhaoyue Liu BS  (1), (2)  |
Xinru Liu BS  (1), (2)  |
Lin Wu BS  (1), (2)  |
Libo Liang MD, PhD  (1), (2)  |
Weilan Xu PhD  (8)  |
Qunhong Wu PhD  (1)  |
Chaojie Liu PhD (2), (9) 

  1. Departamento de Medicina Social, Escuela de Gestión de la Salud, Universidad Médica de Harbin, Harbin, China
  2. Departamento de Política y Gestión Sanitaria, Escuela de Salud Pública, Universidad de Pekín Beijing, China
  3. Hospital Suroccidental, Tercera Universidad Médico-Militar (Universidad Médica de la Armada), Chongqing, China
  4. Segundo Hospital Afiliado a la Universidad Médica de Harbin, Harbin, China
  5. Facultad Clínica, Universidad Médica Anhui, Hefei, China
  6. Hospital Jin Shan de la Universidad Fudan, Shanghái, China
  7. Centro de Salud Materno-Infantil de Chongqing, Chongqing, China
  8. Facultad de Enfermería, Universidad Médica de Qiqihar, Qiqihar, China
  9. Departamento de Salud Pública, Escuela de Psicología y Salud Pública, Universidad La Trobe, Melbourne, VIC, Australia

Objetivo:
Este estudio evaluó el papel mediador de la relación enfermera-paciente y la relación entre la salud autovalorada y el efecto del trabajo emocional en la intención de cambiar de empleo entre los profesionales de enfermería de China.

Antecedentes:
El mecanismo subyacente al efecto del trabajo emocional en la intención de cambio de empleo sigue sin comprenderse adecuadamente.

Introducción:
Las enfermeras con un nivel alto de trabajo emocional están predispuestas a experimentar mala salud y tensión en sus relaciones con los pacientes, lo que puede aumentar la intención de cambio de empleo.

Métodos:
Se realizó una encuesta transversal entre 527 enfermeras de un hospital público de tercer nivel de Qiqihar, situado en la provincia china de Heilongjiang. El trabajo emocional y la intención de cambiar de empleo se valoraron utilizando escalas validadas existentes que contenían múltiples ítems, mientras que la relación enfermera-paciente y la salud autovalorada se analizaron empleando ítems únicos, respectivamente. Se adoptaron los pasos causales de Baron y Kenny y el método de Karlson/Holm/Breen para probar los efectos mediadores de la relación enfermera-paciente y la salud autovalorada
en la asociación entre el trabajo emocional y la intención de cambio de empleo tras ajustar las variaciones en las características demográficas, laborales y de ocio.

Resultados:
El trabajo emocional se asoció positivamente con la intención de cambio de empleo. La mala salud autoevaluada y una relación enfermera–paciente poco armoniosa mediaron parcialmente el efecto positivo del trabajo emocional en la intención de cambio de empleo.

Conclusiones:
El trabajo emocional afecta significativamente a la intención de cambio de empleo de las enfermeras que trabajan en hospitales públicos de tercer nivel en China y este efecto está parcialmente mediado por la salud autovalorada y la relación enfermera–paciente.

Implicaciones para la práctica y la política de enfermería:
Es crucial prestar más atención a las emociones negativas y a las actitudes laborales de las enfermeras. Desarrollar estrategias integrales que mejoren su capacidad de gestión emocional, promover su bienestar físico y psicológico, así como mejorar la relación enfermera–paciente para reducir el cambio de empleo de las enfermeras.

 

Palabras clave:
China, enfermera, intención de cambio de empleo, relación enfermera–paciente, salud autovalorada, trabajo emocional.

 

Artículo original publicado en la revista International Nursing Review Volume 71: 841-849 December 2024. Emotional labor and turnover intention among nurses in China: Mediating effects of nurse–patient
relationship and self-rated health.