Resumen
Amal Diab Ghanem Atalla (1) |
Mohamed Saad Saleh Ali (1) |
Wafaa Hassan Mostafao (2)
- Departamento de Administración de Enfermería, Facultad de Enfermería, Universidad de Alejandría, Alejandría, Egipto
- Departamento de Administración de Enfermería, Facultad de Enfermería, Universidad de Damanhour, El-Behira, Egipto
Antecedentes:
Las organizaciones sanitarias adoptan cada vez más tecnologías digitales para mejorar la prestación de atención y satisfacer las demandas cambiantes del sistema. Sin embargo, las enfermeras están experimentando nuevos tipos de estrés y tensión emocional como resultado del uso creciente de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la práctica clínica. Este estudio llena un importante vacío de conocimiento sobre cómo el tecnoestrés afecta a la conexión entre las exigencias de las TIC y el trabajo emocional de las enfermeras en sistemas sanitarios que están experimentando una transformación digital.
Objetivo:
Investigar cómo el trabajo emocional de las enfermeras se ve afectado por las exigencias de las TIC, con un énfasis en la función mediadora del tecnoestrés.
Métodos:
Se empleó un diseño descriptivo transversal. Los datos fueron proporcionados por una muestra selectiva de enfermeras empleadas en un importante hospital general de Egipto. El tecnoestrés, el trabajo emocional y las exigencias de las TIC se evaluaron utilizando herramientas estructuradas. Con el fijin de investigar las correlaciones directas e indirectas entre las variables, los enfoques analíticos incluyeron modelados estructurales.
Resultados:
Los resultados muestran que las enfermeras experimentan niveles elevados de tecnoestrés y trabajo emocional, y exigencias de las TIC moderadas. Los resultados respaldan la idea de que la tensión psicológica da forma a las experiencias de las enfermeras en los entornos sanitarios digitales, al demostrar que el tecnoestrés media parcialmente la asociación entre las exigencias de las TIC y el trabajo emocional.
Implicaciones para la política sanitaria:
Los políticos deben priorizar estrategias para gestionar los efectos imprevistos de la transición digital de la industria sanitaria. Esto implica crear marcos para supervisar el tecnoestrés, incorporar el apoyo psicológico en los planes de adopción de las TIC y garantizar que las enfermeras participen en las decisiones sobre políticas y diseños digitales.
Implicaciones para la política de enfermería:
Supervisar y reducir el tecnoestrés mediante la formación en resiliencia, alfabetización digital y tecnologías fáciles de usar deberían ser una prioridad máxima para la política de enfermería. El desarrollo y la aplicación de la tecnología sanitaria deben contar con las enfermeras.
Palabras clave: trabajo emocional, exigencias de las TIC, factor mediador, enfermeras, tecnoestrés
