El efecto del silencio organizacional en la relación entre el ostracismo laboral y el comportamiento procrastinador de las enfermeras: un modelado de ecuaciones estructurales

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Resumen

Ahmed Abdelwahab Ibrahim El-Sayed PhD, MSN en Administración de Enfermería, BSc en Ciencias de Enfermería, RN (1), (2) |
Mohamed Saad Saleh Ali PhD, MSN en Administración de Enfermería, BSc en Ciencias de Enfermería (2) |
Noura Mohamed Fadl Abdel Razek PhD, MSN en Administración de Enfermería, BSc en Ciencias de Enfermería, RN (2) |
Sally Mohammed Farghaly Abdelaliem PhD, MSN en Administración de Enfermería, BSc en Ciencias de Enfermerías, RN, FHEA (2), (3) |
Maha Gamal Ramadan Asal PhD, MSN en Enfermería Médico-Quirúrgica, BSc en Ciencias de Enfermería, RN (4)

  1. Departamento de Enfermería, Facultad de Farmacia y Ciencias Médicas Aplicadas, Universidad Dar Al Uloom, Riad, Arabia Saudí
  2. Departamento de Administración de Enfermería, Facultad de Enfermería, Universidad de Alejandría, Alejandría, Egipto
  3. Departamento de Gestión y Educación de Enfermería, Facultad de Enfermería, Universidad Princesa Nourah bint Abdulrahman, Riad, Riyadh, Arabia Saudí
  4. Departamento de Enfermería Médico-Quirúrgica Medical Surgical Nursing Department, Facultad de Enfermería, Universidad de Alejandría, Alejandría, Egipto

Objetivo: Este estudio tiene como objetivo evaluar la relación entre el ostracismo laboral y el comportamiento procrastinador de las enfermeras, así como examinar el efecto del silencio organizacional en esta relación.

Antecedentes: Controlar el ostracismo laboral y erradicar las pérdidas de tiempo, especialmente el comportamiento procrastinador entre enfermeras, son estrategias clave que añaden valor a la efijicacia organizacional. Además, permanecer en silencio sobre los problemas importantes a los que se enfrentan las enfermeras es un enfoque devastador para el éxito, tanto de las organizaciones sanitarias como de la profesión de enfermería.

Método: Para realizar el estudio se utilizó un diseño de investigación exploratorio, descriptivo, correlacional y transversal. Se recopilaron datos de 352 enfermeras seleccionadas en tres grandes hospitales universitarios de Alejandría (Egipto). Se utilizaron cuatro instrumentos: el Cuestionario de Ostracismo Laboral, la Escala de Silencio Organizacional, la Escala de Procrastinación Activa y la Escala de Procrastinación Involuntaria. Se utilizó modelado de ecuaciones estructurales para probar las relaciones hipotéticas
entre las variables.

Resultados: Los resultados demostraron una asociación positiva y moderada significativa entre el ostracismo laboral y comportamientos de procrastinación activa y pasiva entre las enfermeras. Además, se observó una fuerte correlación positiva y significativa entre el silencio organizativo y el ostracismo laboral. Los resultados de la mediación revelaron que el efecto indirecto del ostracismo laboral sobre los comportamientos de procrastinación activa y pasiva a través del silencio organizacional fue estadísticamente significativo, sugiriendo que el silencio organizacional medió parcialmente en esta relación.

Conclusiones: El estudio ha puesto de relieve los continuos desafíos planteados por cuestiones laborales tóxicas, como el ostracismo y el silencio organizacional, como factores significativos que contribuyen a los comportamientos procrastinadoras de las enfermeras. Estos factores no solo afectan directamente a la productividad de las enfermeras, sino que también interactúan para agravar los resultados negativos de la atención de enfermería. Abordar estas dinámicas tóxicas es fundamental para mejorar el rendimiento de las enfermeras y garantizar una atención de calidad en los entornos sanitarios.

Implicaciones para la enfermería y la política sanitaria: Este estudio ofrece nuevas perspectivas para navegar por la toxicidad y mejorar la productividad de la enfermería en las organizaciones sanitarias fomentando de un entorno laboral más inclusivo y comunicativo. Promover la cohesión del equipo y garantizar que todos los miembros del personal se sientan valorados e incluidos puede reducir los sentimientos de aislamiento que pueden llevar a la procrastinación. Además, crear espacios seguros para que las enfermeras expresen sus preocupaciones sin temor a represalias podría reducir significativamente la procrastinación pasiva, lo que en última instancia mejoraría la calidad general de la atención al paciente y la eficiencia organizacional.

Palabras clave: Enfermeras, organización, ostracismo, procrastinación, silencio, lugar de trabajo